El esperado lanzamiento de la Nintendo Switch 2, que llegó oficialmente a las tiendas el 5 de junio de 2025, ha estado marcado por incidencias que han afectado a algunos de los primeros compradores, a pesar del enorme entusiasmo y éxito en ventas iniciales.
Pantallas dañadas por grapas en el empaquetado
Uno de los incidentes más llamativos ocurrió en varias tiendas físicas durante el proceso de lanzamiento. Algunos usuarios reportaron que sus consolas presentaban agujeros o daños en la pantalla, aparentemente causados por grapas utilizadas para fijar recibos a las cajas. Aunque se trató de un caso aislado, las tiendas implicadas retiraron inmediatamente las grapas de su proceso de empaquetado y ofrecieron reemplazos a los afectados, demostrando rapidez en la respuesta. Fotografías compartidas por compradores mostraron los daños, aunque la mayoría de las consolas seguían funcionando con normalidad.
Gran demanda y algunos problemas logísticos
El lanzamiento estuvo acompañado de largas colas en comercios y una demanda tan alta que muchas tiendas agotaron su stock en pocas horas. En algunos puntos de venta online se registraron retrasos en los envíos y cancelaciones de pedidos debido a la saturación, y el mercado de reventa experimentó un fuerte aumento de precios. No obstante, en grandes superficies se pudo ver una buena disponibilidad de consolas para quienes acudieron temprano.
Compatibilidad limitada de webcams con el nuevo puerto USB‑C
La Nintendo Switch 2 incorpora un puerto USB‑C que permite conectar webcams externas, una característica pensada para potenciar el streaming y las videollamadas en la consola. Sin embargo, los primeros usuarios han detectado que la compatibilidad no es universal. Algunas cámaras populares, como ciertos modelos de Logitech, Elgato o Sony, no funcionan correctamente. En cambio, webcams clásicas como la Logitech C920, especialmente cuando se conectan a través del Dock mediante USB‑A, sí ofrecen funcionamiento estable. Se espera que futuras actualizaciones de software o firmware puedan ampliar la lista de dispositivos compatibles.
- Un paquete exclusivo que contiene Nintendo Switch 2 y el nuevo Mario Kart World en versión digital
- Nuevas características de Nintendo Switch 2: chat de voz, nuevos controles Joy-Con que se conectan mediante imanes y se pueden usar como mouse, gráficos de alto rendimiento y una pantalla LCD de 7.9 pulgadas, resolución en TV de hasta 4K, velocidad de cuadros de hasta 120 fps con títulos y televisores compatibles, nuevo soporte libremente ajustable y dos puertos USB-C, sonido nítido y audio espacial 3D, memoria del sistema de 256 GB expandible mediante microSD, retrocompatible con títulos de Nintendo Switch
- ¡El mundo es tu pista de carreras en Mario Kart World! Velocidad a través de llanuras, a través de ciudades, sobre el agua entre volcanes, cada lugar está conectado.
- Carreras para hasta 24 jugadores y un nuevo modo Supervivencia, con desafíos de eliminación continuos, paso a paso.
- Comienza desafíos apasionantes con hasta 4 jugadores localmente en la misma consola, ¡o compite en modos en línea con hasta 24 jugadores! ¡Inicia GameChat para disfrutar de la compañía de tus amigos, incluso si no están contigo!
Consejos para nuevos usuarios
Dada la demanda y las incidencias detectadas, se recomienda a quienes adquieran la consola revisar cuidadosamente el estado físico de la pantalla al abrir la caja y comprobar la compatibilidad de cualquier webcam antes de adquirir nuevos accesorios. En caso de encontrar algún defecto físico, es aconsejable solicitar un reemplazo lo antes posible, aprovechando la garantía de la tienda o del fabricante.
Por otro lado, Nintendo ha recordado a los usuarios no retirar la película protectora del cristal de la pantalla, ya que esta actúa como una medida de seguridad en caso de rotura accidental.
Valoración del hardware y primeras impresiones
A pesar de estos contratiempos, la Nintendo Switch 2 ha sido bien recibida gracias a sus mejoras técnicas, como una pantalla LCD de 7,9 pulgadas a 1080p y 120 Hz en modo portátil, resolución 4K a 60 Hz en modo Dock, gráficos avanzados con soporte para tecnologías como DLSS y trazado de rayos, 12 GB de RAM y 256 GB de almacenamiento interno. Estas características la posicionan como una de las consolas más potentes de la generación actual, y su éxito de ventas inicial refuerza la confianza de Nintendo en el producto.
Aunque el lanzamiento ha estado marcado por algunos inconvenientes logísticos y de compatibilidad, la compañía y los comercios han respondido de forma ágil, minimizando el impacto en los consumidores. Se espera que, con próximas actualizaciones, estos problemas se vayan solucionando y la experiencia de usuario siga mejorando con el paso de los meses.
