Amazon ha introducido Amazon Q Business, un asistente de inteligencia artificial generativa diseñado para maximizar el aprovechamiento de datos y conocimientos organizacionales en las empresas. Esta herramienta innovadora facilita a los usuarios obtener respuestas rápidas, generar resúmenes y contenidos, y ejecutar tareas utilizando la experiencia e información almacenada en diversas fuentes de datos y sistemas corporativos.
Una de las características más destacadas de Amazon Q Business es su integración con Smartsheet, una reconocida plataforma de gestión del trabajo empresarial que optimiza la colaboración y la automatización de procesos. Al vincular Amazon Q Business con Smartsheet, los gerentes de soluciones para clientes, gerentes de productos y otros profesionales pueden obtener una comprensión más profunda de su trabajo mediante consultas en lenguaje natural.
Los usuarios tienen la capacidad de realizar preguntas sobre diversos aspectos como el estado de los proyectos, la administración de tareas, la asignación de recursos y el seguimiento de presupuestos. Por ejemplo, es posible preguntar sobre el progreso de un proyecto de rediseño de un sitio web o investigar las tareas asignadas a un miembro específico del equipo.
La incorporación de Smartsheet como fuente de datos dentro de Amazon Q Business simplifica la extracción de información útil, lo cual permite a los gerentes de operaciones llevar a cabo una supervisión más efectiva de proyectos complejos. Además, el asistente de Amazon Q Business se encarga de realizar exhaustivas búsquedas en los datos respetando los niveles de acceso y autorización, lo que ahorra tiempo valioso y mejora la calidad del servicio prestado.
Para configurar esta conexión, los usuarios pueden hacerlo a través de la consola de gestión de AWS, la interfaz de línea de comandos de AWS o mediante la API de creación de fuentes de datos. El conector de Smartsheet garantiza que las autorizaciones de acceso se mantengan conforme a los permisos del usuario, reforzando así la seguridad de la información.
El empleo de Amazon Q Business y su integración con Smartsheet representa un avance significativo en la gestión empresarial, permitiendo un uso eficiente de los recursos y un acceso rápido y documentado a información crítica en tiempo real. Con esta herramienta, las organizaciones pueden optimizar sus flujos de trabajo y fomentar una colaboración más eficaz entre equipos.
