La inteligencia artificial en el ámbito empresarial está experimentando una transformación significativa, según un reciente informe elaborado por el Santander AI Lab y la Fundación General CSIC. Este documento, titulado ‘La nueva frontera europea de la IA B2B’, se basa en un análisis exhaustivo de más de 10.3 millones de documentos y 326,000 publicaciones especializadas. La investigación prevé que la futura generación de IA empresarial estará dominada por modelos especializados, la soberanía de los datos y un entorno regulado que inspire confianza, lo cual podría situar a Europa en una posición de liderazgo frente a potencias como Estados Unidos y China.
El estudio señala un cambio del enfoque tradicional de “un modelo para todos” hacia soluciones diseñadas específicamente para necesidades concretas. Esta tendencia es especialmente relevante en sectores regulados, como el bancario, donde el control y la auditabilidad de los datos son fundamentales. José Manuel de la Chica, director de Santander AI Lab, destaca la importancia de pasar de la mera experimentación con modelos generalistas a la implementación de una inteligencia artificial empresarial que sea industrial, soberana y gobernable.
El informe también resalta la creciente importancia de los Small Language Models (SLMs) y arquitecturas como RAG soberano. Estas tecnologías permiten a las organizaciones beneficiarse de la IA generativa mientras mantienen el control sobre su conocimiento. Aunque Europa enfrenta desafíos en términos de inversión en comparación con Estados Unidos y China, el documento sugiere que tiene la oportunidad de convertirse en un líder en el desarrollo de una IA especializada, particularmente en sectores donde la confianza, la seguridad y el cumplimiento normativo son cruciales.
Asimismo, regulaciones como el AI Act, DORA, RGPD y NIS2 son vistas no solo como obligaciones, sino como factores que pueden aumentar la competitividad de las organizaciones que integren una gobernanza sólida y una adecuada gestión de riesgos desde el diseño de sus sistemas de inteligencia artificial.
Este estudio es el resultado de la colaboración entre Santander AI Lab y la Unidad de Vigilancia Estratégica de la Fundación General CSIC. Jorge Cabero, director de Innovación de la FGCSIC, resalta la importancia de la vigilancia estratégica en un entorno tecnológico cada vez más complejo, lo que permite anticipar oportunidades y gestionar riesgos de manera más efectiva.