Eviden, la división de Atos Group reconocida por su experiencia en soluciones de computación avanzada y ciberseguridad, ha anunciado el lanzamiento de la nueva versión de su plataforma de gestión de emergencias, GEMMA V9. Esta actualización marca un hito importante en el ámbito de las comunicaciones de seguridad pública en Europa, alineándose con los estándares del Next Generation 112 (NG112) y ofreciendo funcionalidades avanzadas para Servicios de Emergencias Médicas (EMS) y operaciones de Bomberos y Rescate.
GEMMA está concebida como un sistema integral que optimiza la eficacia de los Puntos de Atención de Seguridad Pública (PSAPs) y las Organizaciones de Respuesta a Emergencias (EROs). Con más de 25 años de experiencia en gestión de situaciones críticas, GEMMA facilita una gestión completa y eficiente del ciclo de vida de los incidentes, permitiendo una respuesta rápida desde la recepción de llamadas de emergencia hasta la coordinación de recursos en el terreno. La plataforma ha demostrado mejorar significativamente la eficacia de los servicios de emergencia tanto en Europa como en otras regiones.
Una de las características más destacadas de GEMMA V9 es el módulo GEMMA NG112 para PSAPs, que incorpora comunicaciones multimedia de emergencia, incluyendo voz, vídeo, texto en tiempo real y datos, todo en conformidad con los estándares más avanzados. Este desarrollo asegura la interoperabilidad entre los diferentes centros de llamadas de emergencia y los equipos de respuesta, mejorando la coordinación y rapidez en la atención a las emergencias.
El nuevo módulo GEMMA para EMS se ha diseñado para ofrecer triaje de pacientes en tiempo real y optimizar la asignación de recursos médicos, lo que mejora notablemente la atención inicial y la transferencia de pacientes hacia los hospitales. Para las operaciones de Bomberos y Rescate, el módulo correspondiente se centra en el control mejorado de las operaciones de extinción y rescate, utilizando tecnologías de geolocalización y evaluación dinámica de riesgos para garantizar una coordinación precisa y segura durante las intervenciones.
Bernard Payer, Vicepresidente Senior y Responsable de Sistemas de Misión Crítica en Eviden, destacó que GEMMA V9 representa un avance significativo hacia la seguridad pública de próxima generación, facilitando una colaboración más efectiva entre las organizaciones de emergencia e incrementando la inteligencia situacional.
Con esta actualización, GEMMA se reafirma como una plataforma integral y modular que conecta los Centros de Comunicaciones de Emergencia con los primeros intervinientes y agencias colaboradoras dentro de un ecosistema digital unificado. Su arquitectura flexible facilita una integración fluida con los sistemas existentes y las nuevas tecnologías, situando a las organizaciones en un camino de transformación digital hacia operaciones de seguridad pública totalmente conectadas. Esta evolución no solo potencia la eficacia operativa, sino que también promueve un entorno más seguro y colaborativo para la comunidad.
