Cegid, una de las empresas más influyentes en soluciones de gestión empresarial en la nube en Europa, ha dado un paso significativo en la evolución de su ERP inteligente, Cegid Ekon XRP. Con la incorporación de Cegid Pulse, una novedosa capa de inteligencia artificial, el sistema ahora integrará un conjunto de agentes especializados dirigidos a optimizar procesos cruciales de venta y postventa.
Estos Agentes de Automatización del Proceso de Ventas suponen un avance notable en la gestión interna de tareas relacionadas con ventas, logística, facturación y contabilidad. Funcionando de manera autónoma, estos agentes están diseñados para minimizar los errores humanos y disminuir los costos operativos de las empresas hasta en un 50%. Además, su implementación puede acelerar el ciclo de ventas en un 75%, logrando resolver procesos que antes requerían entre cinco y siete días en apenas unas horas.
Con estos nuevos agentes, Cegid pretende transformar la gestión empresarial diaria, haciéndola más autónoma y escalable. La automatización de tareas administrativas brinda a los equipos comerciales la posibilidad de enfocarse en actividades estratégicamente más relevantes. Están disponibles las 24 horas del día y cada acción realizada por la inteligencia artificial es completamente rastreable gracias a un Centro de Control de Agentes, que permite supervisar las tareas de manera precisa y en tiempo real.
El impacto positivo de estos agentes se evidencia especialmente en la gestión integral del flujo comercial y postventa. Un ejemplo es el Agente de Hoja de Recogida, que puede analizar correos electrónicos y documentos PDF de clientes para identificar automáticamente los artículos solicitados, generando propuestas de pedido en el ERP sin intervención manual. También optimiza la preparación y el envío de mercancías, priorizando eficientemente plazos de entrega y disponibilidad de inventario.
Por su parte, el Agente de Facturación Inteligente simplifica el proceso de facturación, identificando automáticamente las operaciones listas para ser facturadas, aplicando las condiciones específicas de cada cliente y gestionando el envío de las facturas. Mientras que el Agente de Control Contable automatiza la traducción de la actividad comercial en términos financieros mediante la generación automática de los asientos contables necesarios.
Estas innovaciones, que complementan las capacidades del asistente financiero inteligente de versiones anteriores, consolidan la inteligencia artificial como el motor central de toma de decisiones en la plataforma. Según datos internos de Cegid, las organizaciones que han implementado Cegid Ekon XRP reportaron incrementos en productividad superiores al 40% gracias a la automatización y reducción de errores.
Josep Maria Raventós, director de la unidad de Mid-Market de Cegid en España, expresó que «con esta nueva generación de Cegid Ekon XRP damos un paso decisivo hacia un ERP verdaderamente predictivo y colaborativo». Con estas nuevas funcionalidades, Cegid reafirma su compromiso con el mercado español, emergiendo como un referente en la oferta de ERP inteligentes y colaborativos que apoyan el desarrollo de empresas de todas las proporciones.
