Atos, Líder Destacado en el Informe ISG Provider Lens para Socios de ServiceNow 2025

Belén Garmendiaz

Atos, el destacado líder en transformación digital a nivel mundial, ha sido nuevamente reconocido por su excelencia en servicios de consultoría e implementación de ServiceNow en las regiones de Europa, Asia-Pacífico y Japón. En el último informe presentado por Information Services Group (ISG), la compañía fue catalogada como pionera en innovación dentro de la plataforma ServiceNow en Europa. Este reconocimiento se produjo tras una evaluación exhaustiva de 74 proveedores de servicios, situando a Atos en la misma liga que gigantes como Accenture, Capgemini y Deloitte.

El informe de ISG destaca las capacidades fundamentales que Atos posee para llevar a cabo implementaciones innovadoras de ServiceNow. La empresa ha capitalizado sus centros de innovación, integrando tecnologías avanzadas de inteligencia artificial (IA) y automatización. Estos elementos permiten a las organizaciones no solo mejorar su eficiencia operativa, sino también elevar la calidad de los servicios prestados, generando un impacto positivo en la transformación digital.

La capacidad de Atos para integrar plataformas empresariales complejas—tales como SAP, Dynatrace y Google Cloud—fue especialmente elogiada, asegurando fluidez en el flujo de datos y una automatización efectiva de procesos críticos. Más aún, su enfoque «Envision AI» ha sido resaltado por su habilidad para incorporar la IA de forma segura y competitiva, atendiendo preocupaciones esenciales de seguridad, cumplimiento y soberanía.

Chetan Manjarekar, Director de Plataformas Digitales Inteligentes de Atos, expresó que este reconocimiento reafirma el compromiso de la empresa con la innovación y la excelencia. Subrayó que su enfoque consultivo y de co-creación, junto con significativas inversiones en IA y automatización, permite a sus clientes alcanzar nuevos niveles de eficiencia y transformación.

Ashwin Gaidhani, Socio de Investigación y Analista Principal de ISG, complementó esta perspectiva observando que Atos ha logrado avances notables expandiendo sus capacidades de IA y GenAI de ServiceNow. Ha desarrollado integraciones profundas en plataformas empresariales, generando soluciones que son escalables y ofrecen un rápido retorno de inversión.

En línea con estos logros, Atos recientemente lanzó el «SecureHorizons NIS2 Compliance Manager», una aplicación innovadora basada en ServiceNow, diseñada para optimizar las iniciativas de ciberseguridad globalmente. Esta herramienta, pionera en su categoría, ayuda a automatizar flujos de trabajo, eliminando tareas manuales susceptibles de errores, y facilitando el cumplimiento efectivo de la Directiva NIS2.