Allianz Seguros ha realizado más de 1,2 millones de comunicaciones preventivas durante este verano, dirigidas a clientes en riesgo de sufrir los efectos de incendios forestales en España. Aprovechando la tecnología de monitorización satelital, la aseguradora ha conseguido predecir situaciones de riesgo y proteger tanto a particulares como a empresas que podrían verse amenazados por el fuego.
Desde que comenzó su colaboración con la plataforma Satellites on Fire en junio, Allianz ha gestionado un total de 728 notificaciones sobre incendios. Este sistema innovador permite a la compañía rastrear en tiempo real los incendios forestales, lo que facilita la activación de avisos preventivos antes de que las llamas alcancen zonas residenciales o de actividad económica.
La estrategia de Allianz establece un umbral de 100 hectáreas para la activación de estos avisos, significativamente menor que el umbral de 500 hectáreas que define un Gran Incendio Forestal. Esto le permite centrar sus esfuerzos en incendios con alto potencial de impacto, priorizando la comunicación según la localización del fuego y el riesgo potencial para sus clientes.
En los primeros dos meses desde el inicio del proyecto, se activaron comunicaciones específicas para 77 incendios que representaban una amenaza considerable, como los eventos significativos ocurridos en Madrid y Guadalajara. Este enfoque garantiza que la aseguradora envíe avisos solo en situaciones críticas, optimizando la relevancia y efectividad de las comunicaciones.
En total, Allianz ha emitido 95.000 avisos mediante SMS, 155.000 a través del sistema Everbridge y cerca de 950.000 correos electrónicos, lo que supera la cifra de 1,2 millones de avisos preventivos. Esta iniciativa es parte de la estrategia de Allianz para evolucionar hacia un modelo de gestión que priorice la prevención y la anticipación frente a posibles siniestros, en lugar de limitarse a responder a estos. La colaboración con Satellites on Fire supone un avance notable en el esfuerzo por proteger mejor a sus clientes y minimizar los riesgos asociados a los incendios forestales.
